售后服务

●    调试期间，调试工程师联系方式会留给买方负责人，
便于之后的联系。瑞德尔调试工程师手机保持7×24
小时开机在线状态。售后服务部门电话号码：0731-22506318
●    瑞德尔为客户提供具体详细的PPT培训教案，培训内容
（含设备结构原理、操作、维护保养、维修各方面），在安装调试过程中，
买方需派操作人员跟随调试人员熟悉设备各组成部分及结构原理。
●    瑞德尔会对项目业主方4-5名操作人员、维修人员
进行为期一周的设备操作、维护保养及维修培训。
（要求受训人员资质：大专及以上学历）。
●    设备调试合格后，调试人员陪同项目业主方操作人员
进行一次单独开炉操作；及时讲解、纠正开炉过程中遇到的问题。
●    在质量保证期内，同一零部件因同一质量问题
连续两次维修仍不能正常使用的，瑞德尔公司予以更换同品牌、
同型号新零部件。
●    保质期结束后5年内每年需对该设备进行两次回访。